小红书整治旅游乱象涉事蓝V账号遭封禁

谁也没料到，小红书终于对旅游圈的乱象动了真格。

自2026年上半年起，小红书协同北京、山西等地警方，一举捣毁四个黑灰产团伙。这些团伙涉嫌批量伪造注册文旅票务、房地产及金融等领域的小红书专业号。其中，文旅行业首当其冲，沦为重灾区，这与公众的直观感受不谋而合。

近日，平台公布了7月以来针对“危险旅游景点”与“虚假旅游信息”专项治理的战果。整治重点涵盖低价游虚假宣传、拼团搭子恶意引流以及无资质营销等顽疾。数据表明，此次行动累计清理违规笔记9500余条，删除评论2000余条，处置无资质营销的企业账号超6000个，涉及个人、私团服务及文旅导游账号超9000个。

乍看之下，小红书似乎铁了心要改邪归正。

但老A对此并不买账。在接受国家旅业网采访时，他语气激动：“现在才想起来学好？早干嘛去了？”

老A是一家旅行社的销售主管，他的渠道布局遍布各大平台，小红书自然也在列。不过做了一阵子后，他便撤出了在该平台的投入。“那地方乌烟瘴气，对正规旅行社极不友好，反倒对各类骗子和打擦边球的机构格外宽容。”

据老A透露，他手下的一名销售曾被某游客拉入群聊。群里聚集了十几家旅行社和机构的人员，游客摆出一副大爷姿态，开口便要求报价，声称只选最便宜的。“这种招标式竞价在小红书上屡见不鲜，最终胜出的往往是无任何资质的野鸡机构。他们敢报出你无法想象的低价，因为后续有的是办法宰客。游客被坑后，通常会把账算在‘旅行社’头上，久而久之，整个行业的声誉都被败坏了。这才是最让人气愤的地方。”

那么，小红书过去对这些骗子及擦边机构持何种态度？老A苦笑回应：“嘴上喊着绝不容忍，实际上大家心里都清楚，你懂的。”

Q女士同样拒绝相信小红书。是的，她曾在该平台吃过亏。

事情起因很简单：小红书曾有一家名为「E-Compass 环球出行」的店铺（蓝V认证，标注“票务咨询/旅行社”），主营帕劳、马尔代夫、济州岛等地的出境机票加酒店套餐。某天，平台算法将一篇相关笔记推给了有意前往境外海岛度假的Q女士。

多家媒体报道指出，「E-Compass 环球出行」一案受害者多达上百人甚至二百余人，涉案金额超百万元。

菏泽网警曾公开一起典型案例：高女士一家计划去哈尔滨游玩，查阅攻略时，一则“低价票务”笔记映入眼帘。“大概是最近搜得太频繁，被大数据精准捕捉到了。”高女士回忆道。

看到发帖者昵称挂着“票务咨询中心”，高女士误以为对方是正规旅行社，戒备心随之降低。面对“杭州往返哈尔滨特价机票”的诱人话术，经过简单比价后，她落入陷阱，白白损失了四千余元。

小红书上乱象丛生，早已引起监管部门注意。针对破坏网络生态问题，2025年9月，国家网信办指导上海市网信办约谈小红书平台，责令其限期改正。

然而，小红书显然未完全听进去。

据红星新闻报道，2026年五一前夕，黄女士在小红书刷到一条“三亚高端酒店内部价、比官网便宜500到1000”的笔记。发帖账号顶着“蓝V”企业认证，挂名“重庆萧兹氪旅行社”和“海口提峰信息咨询”，看起来与正规旅行社无异，她便添加了对方微信。

操盘人陈某将自己包装成“开跑车、天天出游”的富二代，先让受害人入住低价小酒店以建立信任，再诱导其接受高档酒店代订的大单——黄女士前后转账4万多，抵达亚龙湾希尔顿前台时却被告知“订单未同步、需先自付”。另一名旅行社同行许先生更惨，被同样的“押金退房退”话术卷走9.8万元。

报警后黄女士才发现，自2024年起全国已有30余人掉进同一个坑，案件横跨川豫浙京沪，多地公安已立案；陈某出示的营业执照实为冒用别家旅行社，与蓝V认证主体也不符。

媒体跟进后，两个涉事蓝V账号被小红书封禁，但钱款未退的受害人，至今仍在走报警和并案程序。