海报新闻记者 张卿彬 实习记者 李佳音 济南报道
“平时也就接个七八十单,今天都飙到七八百了。”中午11点20分左右,刚走出奶茶店的外卖员小赵(化名)对海报新闻记者说,古茗今天算是彻底“爆单”了。
8月7日正值立秋,“秋天的第一杯奶茶”这阵子还灵吗?记者在济南泉城路世茂商圈走访时发现,多家茶饮店确实迎来了消费高峰,但各家热度并不均匀,分化明显。
上午约10点40分,在世茂古茗门店外,数十名骑手正排队等单,场面颇为拥挤。
“我都在这儿耗了半个多小时,刚才看号还是二百多,估计这会儿已经排到三百多了。”外卖员小王(化名)告诉记者,这股热潮从前一天就开始了,那天该店在三大外卖平台的订单量突破了一百余单。到了11点30分左右,记者再次路过时,古茗门店前依然被骑手围得水泄不通。
海量订单涌进来,门店的制作速度根本跟不上接单节奏,导致卡餐频发。等待已久的骑手向记者透露,店里采取了一种折中方案:骑手会提前在线上联系顾客,问对方能不能接受“外卖盲盒”,即由门店随机制作饮品配送;如果顾客拒绝或者没回消息,骑手只能无奈取消订单。
不过记者注意到,同一时段,一点点、沪上阿姨等连锁饮品店并没有出现这种“爆单”景象。虽然这些店门口也摆了不少待取货品,但整体运营平稳有序。
“好多客人点名要这个包装袋。”围着古茗的骑手向记者解释,“可能这些周边在网上挺火的。”不少骑手推测,除了优惠活动和节气因素,品牌推出的秋日限定包装也是爆单的重要原因之一。当天下午,世茂古茗门店在外卖平台上已显示“休息”。
除古茗外,茉莉奶白门店的取餐台也堆满了待取饮品。店员表示,品牌推出了秋季限定橘子类茶饮,当天是新品首发,又赶上了“秋天的第一杯奶茶”热点,所以单量大增,比平时忙乱,但并未发生爆单情况。
尽管茉莉奶白门前没有大规模骑手聚集,但在短短三分钟内,五六名骑手便已将第一个取餐台上的饮品“清空”。消费者苏女士告诉记者,她在社交平台看到品牌推出秋季新品,出于好奇才下单购买。也有部分消费者对这一热点“无感”,表示不会特意在这一天点奶茶。
记者随后走访了附近商圈的其他茶饮及咖啡门店。沪上阿姨、茶百道等店的单量略有上涨,多为一次性多杯的大单,店内人流正常;库迪、瑞幸等咖啡店的客流则保持平稳。“比平常多出三十单左右,完全不影响出餐效率。”泺源大街银座商城库迪门店的工作人员如是说。
泺源大街银座商城瑞幸门店的工作人员坦言,据他观察,去年“秋天第一杯奶茶”节点叠加外卖平台大战补贴,当时商城内各茶饮店是一片火爆景象。而今年行情明显分化,仅有个别门店较为火爆。他所在门店的订单虽有增长,但店员均能正常应对,未造成任何出单压力。
















