据济南时报报道，近期有网友在社交平台曝光与老乡鸡招聘人员的聊天记录，称因双方同名被拒，随后品牌客服出面致歉。
从当事人晒出的完整对话来看，事件起因于线上简历筛选。8月1日，老乡鸡招工人员浏览到该求职者简历，认为其履历匹配门店岗位，便主动私信邀约沟通。网友透露，自己当时已有工作，只是在平台上看看机会，并无急切入职打算，对方主动联系，他只是出于好奇才回复。
8月2日晚，求职者偶然发现自己和招聘负责人名字完全一样，便随口感叹：“哇，这么巧，我们的名字一样哎。”谁料这句无心之言，直接让招聘人员打消了录用念头。对方给出的理由令人意外：“那如果这样，我肯定不会招你，不然店里喊一个名字两个人答应”，理由是同名会给日常管理添麻烦。
这答复让求职者无语，当即回怼表示对方态度离谱，自己仅是感慨同名，并未强求入职。截图流出后，不少网民批评招聘人员缺乏专业性，认为姓名重合是生活常态，门店完全可用昵称或工号区分员工，不该以此硬性拒聘。也有部分声音猜测，这或许只是招聘人员的玩笑话，没必要过度解读私下聊天。
随后，老乡鸡官方客服在评论区公开回应，称已联系涉事门店核实情况，承认工作人员表述不当，就此次不愉快体验向当事人道歉，并重申“老乡鸡珍视每一位求职者”。不过，截至目前尚未披露涉事人员的具体岗位及后续处理措施。
8月7日，界面新闻查阅老乡鸡官网发现，人才招聘板块分为社会招聘、校园招聘、更多职位（灵活多元加入）三类。社会招聘显示，合肥、上海、北京、杭州、深圳、苏州等城市均有岗位，其中合肥最多，共35个。职位涵盖AI产品研发工程师、市场营销策略经理、研发创新副总监、外聘店主等领域，除专业技能外，普遍要求有连锁餐饮企业工作经验。第三方招聘平台上也能看到老乡鸡的部分在招信息。
公开资料显示，老乡鸡2003年在安徽合肥创立，前身名为肥西老母鸡，2012年正式完成品牌更名。招牌产品为肥西老母鸡汤，依托自建养殖基地、中央厨房、冷链配送中心搭建起完整食材供应链，是国内较早实现全流程食材溯源、后厨标准化运营的快餐企业。
据灼识咨询数据，按交易总额计，老乡鸡2024年以0.9%的市场占有率在中国中式快餐行业位列第一；同期在中国快餐行业中，其市场占有率为0.5%，排名第八。
老乡鸡起步于直营模式，2020年开始探索加盟路径。数据显示，截至2025年8月末，老乡鸡门店总量达到1658家，覆盖全国61座城市，包含925家直营店以及733家加盟店，涉及9个省。
老乡鸡在一线城市有235家餐厅，在新一线城市有727家餐厅，在其他城市有696家餐厅，分别占其餐厅总数的14.2%、43.8%及42.0%。安徽为本部大本营，江苏、湖北、河南、上海、广东等地均已完成市场布局。
近期媒体注意到，老乡鸡或在优化外卖与堂食配比。3月初，有网友反映老乡鸡开始对小程序外送和外卖平台个别产品调价。对此，老乡鸡官方客服回应称，受外卖运营成本影响，近期对外卖平台个别产品价格做了调整，但堂食价格不变。
作为国内头部中式快餐连锁品牌，随着开放加盟及市场规模扩大，老乡鸡线下门店增多。由于直营店、加盟店遍布全国多数城市，基层门店人事招聘权限大多下放至门店负责人。此次热议事件折射出连锁餐饮普遍存在的管理难题：总部人事制度虽完善，但一线招工人员素质参差不齐。部分门店管理者可能仅凭个人主观喜好随意设定招聘标准，甚至出现就业歧视问题。过往亦有求职者分享过在部分连锁品牌求职时的奇葩经历，有的门店会以年龄、籍贯、生肖等无关条件设置隐性门槛。
从经营业绩看，老乡鸡近年营收规模持续走高，但增速逐年放缓。资本化道路接连遇阻，品牌五年内先后五次冲刺IPO，经历两次A股申报失利后转战港股，2026年1月递交的港交所招股书已于7月8日审核到期失效。
财报数据显示，2022年到2024年老乡鸡营收依次为45.28亿元、56.51亿元、62.88亿元；归母净利润分别是2.52亿元、3.75亿元、4.09亿元。2025年前8个月营收45.78亿元、归母净利润3.72亿元。
