一则“幼童在酒店弄碎纸巾盒被索赔924元”的消息在网上炸开了锅。
发帖人苏女士讲起这段经历，说是8月5日下午，她1岁的孩子在三亚亚龙湾迎宾馆客房里，不小心碰倒了一个骨瓷面巾纸盒。因为房间是同学订的，加上事后急着赶飞机，苏女士离开前跟同学打了个招呼，让对方去跟酒店交涉赔偿的事。
据苏女士描述，酒店管家张口就要924元，还说架子上贴着价目表，让同学自己看。但同学当时没找到这张表。直到8月5日18:38，管家才把价目表发过去，同学随即转给了苏女士。“18:47我转了924元给同学，18:51同学转给管家，管家18:57收款。我当时真以为这盒子就值50块。”
记者翻看该酒店的价目表，上面写着：房内陈设骨瓷用品颇具艺术气息，入住期间请共同爱护。如需收藏，价格仅供参考。其中，面巾纸盒单价924元。
帖子一出，评论区热闹起来。网友“啵唧啵唧”觉得离谱：“正常得提供采购凭证，按折旧赔。”网友“小欧”更直接：“一个破纸巾盒，顶天100块吧，要是电器我还认了。”还有人指出，4000元的果盘、940元的纸巾盒，被子才100多块，这易损品定价高得可疑，甚至怀疑是故意设套。
（配图-1：苏女士同学转账记录截图）
记者联系上苏女士，她回忆当时的行程：8月5日中午12点半从红树林退房，离晚上8点多回上海的航班还早，便和同学约好去亚龙湾海边玩。迎宾馆就在马路对面，很方便。下午3点多下水玩水，苏女士浑身湿透、满身沙子，妈妈带宝宝在沙滩上看她玩，孩子踩沙子玩得很开心。
“想着晚上要赶飞机，5日下午5点左右回酒店。一位同学去潜水，另一位陪我们回来后又去泳池游泳了。我妈给宝宝泡奶粉，让宝宝在她身边爬，我去卫生间冲洗。就在外婆泡奶时，宝宝碰到了小圆桌上的纸巾盒，摔在木地板上碎了。”苏女士介绍，儿子身高76厘米，能扶着东西站立，那个小圆桌不高，他站直了就能碰到。
宝宝的外婆也证实了细节：“当时我在旁边泡奶，突然听见‘砰’的一声，盒子掉地上缺了角。怕碎片伤着孩子，我赶紧把他抱开，用扫把把碎片扫进垃圾桶。”
当晚九点半左右，酒店管家留言称申请了半价赔偿，并向苏女士同学微信退款462元。但这笔钱对方没收。“同学问我意见，我说我现在很生气，不和解，要举报。等他们退房后再报，这是欺诈。”苏女士说。
如今，同学已开出赔付发票，备注为“骨瓷面巾抽纸盒赔偿款”，无品牌信息。酒店解释称这是定制商品。同时出示的合同显示，纸巾盒采购价确为462元，但对于为何索赔924元，并未给出合理解释。
8月6日，记者致电酒店求证。别墅管家承认此事，并表示房内的骨瓷面巾纸盒属收藏品，也是别墅标配且可售卖，房间内配有价目表。
“每个房间都有清单，怕打碎的话我们可以收起来，这东西能移动，放置时也选了安全位置。”至于具体的赔偿协商过程，管家表示不便透露。
来源：都市快报、九派新闻
编辑：贾姣姣 审核：郭宁
