8月3日，有游客爆料称，宁夏银川某景区用于拉车的马匹大腿根部出现磨破现象，在奔跑过程中，伤口会因皮带反复摩擦而加剧。

次日，即8月4日，西夏陵景区针对四号陵马车服务马匹的健康状况发布了官方说明，具体内容如下：

针对8月3日网络平台流传的我景区四号陵马车马匹被挽具磨伤的视频，景区在事件发生后迅速展开核查。经确认，视频所反映的情况属实。对于此次马匹受伤一事，我们深感愧疚与自责。为进一步规范运营服务，现将核查结果、处置举措及后续整改安排公布如下：

一、关于事件的具体核查情况

8月3日是景区免票开放日，入园游客数量激增，导致四号陵马车接驳服务的运营压力骤增。经查证，网传视频中提到的我景区接驳马匹肩部因长期佩戴挽具摩擦造成表皮损伤的情况确属事实。

二、即时采取的处置措施

为防止同类问题重演，景区第一时间启动了专项处置工作：

1. 景区紧急邀请专业兽医到场，对园内所有马匹和骆驼进行了全面身体检查。针对受伤马匹肩部的磨损处，实施了清创、消毒及上药等专业护理。目前，该马匹身体状态平稳，已被转移至专属马厩进行休养。

2. 已对该马匹实施停运处理。待其经兽医全面体检并评估确认完全康复后，再行研判是否恢复作业，坚决杜绝带伤上岗。

3. 对景区内所有运营动物使用的挽具、马鞍、护具等全套装备进行了排查，逐一调试装备尺寸与松紧度，更换了老化、不合体或易磨损的配套器具，以消除装备使用方面的安全隐患。

三、长效整改措施

以此事为深刻警示，景区将全面细化动物养护与运营管理的相关制度，切实守护役用动物的健康，规范特色接驳服务的运营流程：

1. 建立每日巡检机制：指定专人负责运营动物的日常管护，每日检查所有动物的身体状况，逐一核对装备佩戴的适配情况并做好动态记录。一旦发现异常，立即停运整改，实现闭环处置。

2. 强化专业兽医巡诊：定期由专业兽医进行体检，精准掌握每头役用动物的健康状况。同时建立动物健康档案，常态化做好养护、防疫及护理工作。

3. 科学优化运营管理：依据节假日、免票日、周末等客流高峰规律，合理调配马匹运力，动态管控作业时长，科学轮换上岗马匹，避免长时间、超负荷作业，切实保障马匹劳逸结合。

4. 完善常态化监管体系：全面梳理动物服务运营规范，细化涵盖动物养护、装备维护、人员值守、高峰管控在内的全流程管理制度。常态化开展工作人员岗前培训，牢固树立敬畏生命、规范运营的服务理念。

公开资料显示，西夏陵为国家4A级景区，地处银川市西夏区贺兰山东麓中段，陵园主要采用北方黄土夯筑技术。“贺兰山下古冢稠，高下有如浮水沤”正是古人对西夏陵景象的描述。2025年7月11日，西夏陵正式被列入《世界遗产名录》。

来源丨澎湃新闻、荔枝新闻、西夏陵景区