中新网8月4日电 综合香港星岛头条及香港01消息，日前，34岁的陈凯琳携三名儿子观影《蜘蛛侠：崭新之日》。期间有网民反映，孩子们在场内交谈声、嬉笑声及尖叫声不断。影片结束后，更有疑似不满的观众向陈凯琳儿子的头部直接泼洒奶油。

8月4日，陈凯琳在出席活动时首次就此事作出回应。

谈及为何风波发酵多日才出面解释，陈凯琳直言：“第一，此事确涉及小朋友；第二，事态已发展至较严重程度，我们已报警交由警方处理，故不便多说。”

她补充说明，事发时对方并未当面要求降低音量。“大家同在观影，相信孩童遇刺激情节难免兴奋大叫。若真影响他人，日后外出我们会更注意音量。”

身为母亲，她坦言会深刻反省：“若有不当之处，我会做得更好，再次提醒孩子出门需注意的行为规范。”

问及6岁儿子目前情绪，陈凯琳表示孩子已安顿好，也明白发生何事。她与丈夫郑嘉颖平日重视亲子沟通，给予充足安全感。但作为母亲仍难掩愧疚：“自觉未及时保护孩子，是我的失误，亦自责。”

面对网络热议与人身攻击，她希望外界勿过度放大：“受攻击对小孩伤害巨大。若能避免，盼大家不再反复提起。”

最后她诚恳呼吁：“望大家对孩童多点善意，他们毕竟年幼。无论对错，我们都有进步空间，会努力改善，恳请给个机会。”

陈凯琳1991年6月23日生于中国香港，曾出演《张保仔》《翻生武林》《飞虎之潜行极战》等剧。近年因家庭淡出荧屏，今年4月参加《乘风2026》。