本报(chinatimes.net.cn)记者方凤娇 上海报道

曾几何时,旅客穿梭于上海虹桥或浦东机场,总能在伴手礼专区瞥见“上海雪花膏”的身影——红白铁盒、复古字体,辅以老上海旗袍女子的插画,礼盒上印着“上海印象”“伴手好礼”。不少游客驻足挑选,企图将这座城市的记忆打包带走。可如今,货架上的商品依旧陈列,背后的运营主体却在法律层面已然消亡。

近日,上海市浦东新区人民法院下达裁定书,正式宣告上海美兰化妆品有限公司破产。这家1984年诞生的老牌美妆企业,手握“上海雪花膏”“贞格格雪花膏”等承载集体记忆的国民品牌。裁定书中披露的数据令人唏嘘:公司剩余破产财产仅余9.58万元,而确认债务高达1941.67万元,甚至连9.8万余元的破产费用都无力承担。

上海美兰隶属于退市公司深大通(000038.SZ)。2023年深大通的退市直接导致上海美兰资金链断裂,但更深层的原因在于,该品牌在长达四十年的时间里,未能在产品与渠道上进行革新,尤其在电商、直播等新领域几乎空白,无法匹配新一代消费者的需求。

从家喻户晓到资不抵债,上海雪花膏的落幕并非个案,而是老牌国货集体困境的一个缩影。

一罐雪花膏的坠落

上海美兰化妆品有限公司的前身是1984年成立的上海美兰化妆品厂。在国产化妆品的黄金岁月里,它凭借专为国人肤质研发的优势,于1989年推出了风靡一时的上海雪花膏。彼时,这罐面霜是中国家庭梳妆台上的“标配”,记录了数代人的护肤时光。

但在随后的四十年间,品牌在产品迭代和渠道拓展上近乎停滞。当直播电商、内容电商等新赛道崛起时,美兰仍固守传统商超与批发体系;当消费需求从追求“便宜大碗”转向关注“成分党”的功效护肤时,美兰的产品配方与包装设计也鲜有更新。

“小时候冬天家里必备的上海雪花膏,圆铁盒、甜香味,那是几代人的童年回忆。可惜老牌只懂守情怀不懂求新,又踩中资本大坑,终究没跟上时代步伐。一罐老国货谢幕,满是唏嘘与遗憾。”一名用户在社交平台上感慨道。

品牌营销专家、《一本书讲透出海实战》作者陈榕榕向《华夏时报》记者指出,美兰未能捕捉到消费需求从传统美妆向功效护肤转变的趋势,也未在产品迭代和品牌年轻化上采取实质举措。“过去几十年国内营销渠道剧变,美兰未在电商渠道重点发力,其传统产品的定价模式与利润结构,已无法支撑电商渠道的运营逻辑。”

2022年,美兰推出“贞格格”新品牌,试图借国风包装和国货情怀切入文旅市场,将产品铺进全国5A级景区、机场、高铁站及列车系统。然而,“贞格格”本质上是给雪花膏的“怀旧”换个外壳,产品力并未实质性提升——换汤不换药,配方和功效仍是几十年前的逻辑。

陈榕榕分析,这种“情怀变现”模式失效,根源在于两个错配:一是目标客群锁定在中老年群体,情怀能促成首单,却难以带来复购;二是景区、机场、高铁站等场景本质上是“到此一游”的一次性消费,售卖的是纪念品而非日用品,天然缺乏复购属性。“消费者愿为回忆买单一次,但要让他们持续掏钱,你得提供‘现在就需要’的理由——更好的肤感、明确的功效、符合当下审美的设计。”她说。

美兰真正的转折点,源于母公司的崩塌。作为深大通(000038.SZ)旗下企业,深大通曾因“暴力抗法第一股”备受争议,并于2023年6月正式退市。母公司退市切断了上海美兰的资金输血,叠加自身经营不善,资金链迅速断裂。早在2023年9月,美兰就已出现拖欠供应商货款及员工工资的情况,厂房全部腾空,员工离职。从停产到破产,中间又过了三年。

老牌国货的集体困境

上海雪花膏的破产并非孤例。近年来,一批承载国民记忆的老牌国货正集中谢幕。

曾被誉为“国产巧克力第一品牌”的金帝,在被母公司中粮集团出售后未能找到接盘方,最终于2020年停产。卫生巾品牌小护士,曾以“舒而美”之名广为人知,后因经营不善被强生收购后逐渐销声匿迹。拉芳家化在2025年上市以来首次出现亏损,东洋之花母公司也被申请破产清算。

老牌日化国货正经历一轮集体阵痛。陈榕榕认为,根源在于“三个老化”叠加:产品老化,几十年沿用同一配方和包装,功效叙事仍停留在“便宜大碗”;渠道老化,死守传统商超和批发,未进入直播、内容电商、兴趣电商等新流量场;组织老化,决策迟缓,缺乏年轻的品牌流量操盘手,不敢否定过去的成功。“说到底,不是没人爱国货,是它们躺在情怀上吃老本,把用户的怀旧当成了可以无限透支的信用卡。”

眺远咨询董事长兼CEO高承远对《华夏时报》记者表示,这不是“时代抛弃”,也不是“主动放弃”,而是“进化节奏与市场节奏出现了错配”。当消费者的注意力、购买路径和决策标准发生迁移时,若品牌仍用上一个时代的语言体系与渠道结构对话,自然会出现“看得见市场,触不到用户”的断层。

与上海雪花膏形成对比的是,百雀羚、美加净等部分老牌国货通过产品创新和渠道转型实现了品牌焕新。百雀羚在保留经典冷霜的基础上,推出三生花等符合年轻审美的新系列,并积极布局直播电商和社交媒体。美加净则通过与头部主播合作、推出联名款等方式,重新进入年轻消费者的视野。

高承远指出,能穿越周期的品牌通常具备三个条件:产品端持续微创新,让经典配方与现代需求对话;渠道端敏捷重构,敢于在新流量生态中重建分销逻辑;品牌叙事代际翻译,将历史资产转译成年轻人听得懂的语言。他提醒,上海雪花膏的案例给行业最大警示是:“品牌资产不会自动保值,需要持续的经营性投入。躺在功劳簿上吃老本,资产会折旧;只有不断将历史信任转化为当下的用户价值,资产才能增值。”

上海雪花膏的破产,宣告了一个时代的终结,也揭示了国货品牌在时代浪潮中的共同困境:当情怀耗尽,品牌靠什么活下去?高承远给出的答案是:“国货情怀远未走到尽头,它只是从1.0的‘情感唤起’进入了2.0的‘价值共建’。情怀应该是信任的起点,而非叙事的终点。新一代消费者愿意为‘懂我’的品牌支付溢价,这个‘懂’字,就是老字号最大的机会窗口。”