8月3日，京东自研的AI智能头盔正式亮相。

光听“AI头盔”这词儿，或许觉得抽象。但一旦用上，骑手跑单时连手机都省得掏，动动嘴就能搞定接单、通话、确认取餐全套流程。

就连后厨卫生达不达标，它也能自动识别并打上标签。

官方透露，这款头盔近期会陆续投入使用。首批将免费配发给京东全职骑手，之后再慢慢覆盖到所有骑手群体。

这不是卖周边，也不是众筹项目，而是平台直接给自家员工发的正经工作装备。

具体功能主要分四块。

首先是全流程AI语音交互。干过外卖的都清楚，以前最怕下雨天操作手机。手上有水，屏幕划半天没反应；或者得停在路边摘手套擦屏，既耗时又容易滑倒摔车。有了头盔，接单、到店确认、联系用户，全靠语音指令，总算不用跟湿漉漉的屏幕较劲了。

图源：京东外卖公众号

其次是AI单王带路。普通导航顶多把你送到小区门口，里头那些弯弯绕绕的近道、小门，只有跑过无数单的“老法师”才熟门熟路。这个功能就是把资深骑手的真实路线数据喂给算法，通过语音引导你走最快的那条路。

图源：京东外卖公众号

剩下两个功能，一个是紧急SOS求助。路上要是出意外，能迅速联动平台和救援力量，给骑手的安全兜底。

另一个则是商户环境核验。骑手到店取餐时，头盔里的AI系统会自动扫描门店状况。如果发现卫生或资质有异常，会自动标记并反馈给平台。

看到这，肯定有人纳闷：京东为啥要在一个头盔上砸重金搞AI？

小雷哔哔（id：xiaoleibbb）认为，这事儿没那么简单，绝不仅仅是做个炫酷的头盔。

外卖行业干了这么多年，骑手的工作场景其实没大变。现在有了语音交互解放双手，最直观的好处就是降低风险，特别是雨天、夜间这种高危时段。优化路线能压缩配送时长，效率提上来，用户收餐快、骑手多赚单、平台口碑好，算是三方共赢。

在此之前，京东已经给15万全职骑手交了五险一金，签了正式劳动合同，这在行业内几乎是独一份的存在。如今再配上定制工服、智能餐箱、AI智能头盔，就是要死死咬住“专业、正规、靠谱”这几个标签。

熟悉京东外卖的朋友应该记得，这不是它第一次在骑手装备上搞大动作。今年3月，京东外卖上线一周年时，刚给全职骑手升级过一波全新工服。当时因为颜值太高，被网友调侃成“外卖圈的法拉利战队”。

图源：京东外卖公众号

新款工装以经典的京东红为主色调，搭配银色高亮反光条，再加上全职骑手专属的金色工牌，走在街上辨识度极高。

骑手工作服的重点从来不是好看，而是实打实的实用性。专门针对骑行姿态做了立体剪裁，面料采用高性能防水复合材质，雨天配送不用再裹着厚重的雨衣。

话说回来，关于这个头盔，京东官方还没披露更多细节。续航多久、价格几何、到底重不重，这些都是大家关心的焦点。

工装卷完卷头盔，这下有好戏看了。小雷哔哔（id：xiaoleibbb）很好奇，其他友商什么时候跟进呢？

最后说两句。

大家觉得这款AI智能头盔实用吗？点外卖时，你会在意骑手的装备和服务吗？欢迎去评论区留言，一起聊聊。

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