7月30日，香格里拉虎跳峡景区就网传局部山体落石一事发布通报。经核实，涉事落石区域并不在景区开放游览范围内，游客活动区未受影响。险情发生后，景区立即启动全域安全隐患排查，确认游览区域安全无虞。目前景区正常运营，秩序井然。官方提醒广大游客理性甄别网络信息，不信谣、不传谣，安心游览。出行期间务必注意人身及行车安全。
此前封面新闻报道，7月30日有网友发布视频，显示云南香格里拉虎跳峡景区附近发生山体落石。画面中，栈道后方山上滚落大量碎石，激起大片白色烟尘，栈道上游客惊慌逃散。
拍摄者向封面新闻记者透露，视频录制时间为当日9时16分。亲历者王女士回忆，上午9点左右，她们在景区内游玩时，目睹不远处有一小块塌方。约十多分钟后，当她们抵达最佳观景点拍照时，工作人员已拉起警戒线疏散人群。“没走几步就听见巨响，哨声响起，我们便迅速撤离。”王女士说道。
