7月28日，济南天下第一泉风景区服务中心发布情况通报。

7月27日18时46分，受近期持续降雨影响，趵突泉公园内一棵老柳树因枝叶含水量过高，末端受力失衡，致使树枝撕裂折断，刮倒附近16名游客。事发后，工作人员第一时间将伤者送医就诊。

截至目前，已有8名游客检查无碍离院，另有8人属轻伤，正在留院观察治疗。景区向受伤游客诚挚道歉，并全面排查修整园内树木及设施，严防类似事件再次发生。