7月25日，因被游客掰断手腕而受伤的NPC程先生发布最新进展：截至发稿，他左手手腕仍无法抬起，手部知觉缺失，未来能否完全康复仍是未知数。目前程先生还在住院，接下来很长一段时间恐怕难以重返工作岗位。

事发至今已近一个月。在程先生视频曝光、嘉峪关文旅介入催促后，一家抬头显示为西安的公司仅支付了2万元。这笔钱对于持续产生的手术费和生活开销而言，显然是杯水车薪。签约的传媒公司对此未提供任何赔偿或解决方案；嘉峪关方特景区则以“无直接合同关系”为由多次推脱，拒绝担责。程先生已委托律师介入，正在依法搜集证据，准备通过法律手段维权。

此前报道回顾：

这名被掰断手腕的景区NPC曾是跆拳道一级运动员，垫付了1万多元医药费。本人发声称，术后连穿衣洗漱都需家人协助，当天有3名游客参与互动，对方体格强壮，事后却失联。

6月16日下午，甘肃嘉峪关方特景区内，NPC（真人互动演员）程先生在与游客掰手腕时，对方突然发力，致其左臂肱骨断裂。程先生在接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时指出，当日是游客主动要求掰手腕，他是被“点名”的第三位NPC。目前他不仅左臂骨折，还伴有神经损伤，一万多元医药费由个人先行垫付，游客却在术后第二天将其拉黑，至今失联。

受伤时，程先生身着景区工作服。

这位受伤的NPC原本是跆拳道运动员，但掰手腕的游客体型更为壮硕。

据程先生回忆，6月16日下午，他与同事以“NPC男团”形式在景区与游客互动，游客通过石头剪刀布、俯卧撑、蹲起等小游戏赢取“银票”（游戏币）。“掰手腕并非固定项目，也无明文规定。”这是一名游客单方面临时提出的请求，“对方主动提出，反复要求，坚持要掰。”

程先生表示，该游客先后与三名NPC进行了掰手腕较量。“对方借桌面之力，突然旋转发力。”他只听见一声脆响，左臂随即折断。剧痛之下，程先生当场晕厥，约十分钟后才苏醒，随后被同事送往医院，全程穿着演出服。“医生诊断为螺旋形骨折，相当于手臂被直接拧断。”

根据程先生提供的诊断报告，其左臂肱骨骨折并伴有神经损伤。程先生本人具备运动员背景，曾获省级跆拳道比赛冠军。在他印象中，涉事游客体格健壮，“对方骨架明显比我大，推测健过身，力量很大。”

程先生出示的一级运动员证书令人印象深刻。

事后游客的态度让程先生难以接受。受伤当天，同事添加了对方微信并转账，但“手术做完第二天，对方就把我拉黑了。”如今这名游客彻底失联，程先生手中无任何联系方式，检查费、医药费及手术费均由自己承担，住院至今花费已超1万元。

他坦言，在发布维权视频前，公司一直推诿，景区也未主动联系。转机出现在视频发布之后。“视频发出后，各方才主动来找我协商。”程先生说，他已咨询律师，将走法律途径维权。

演出合同签订后即被收回，四方协商多日仍未获明确答复。

程先生的用工关系涉及多个主体。他称自己被一家传媒公司外派至方特担任NPC，“签的是为期一年的商演合同”，但按完手印后合同即被公司收回。此外，还有一家第三方中介负责推荐人员至景区。

围绕此纠纷，涉及程先生所属传媒公司、第三方中介、方特景区以及那名失联游客。程先生表示，公司、中介和景区正与其协商，但截至发稿，各方“尚未给出明确答复”。

紫牛新闻记者在招聘平台检索发现，一则署名嘉峪关方特旅游公司人力资源经理发布的暑假工NPC信息显示，该岗位计划招聘200人，工作内容涵盖NPC扮演、游戏互动及舞台互动，地点位于方特一期、二期园区，未见关于互动安全边界的说明。程先生经由传媒公司及第三方中介被派往景区，用工链条中究竟谁该为NPC安全负责，成为纠纷待解的关键。

针对此事，记者多方求证。嘉峪关市文化和旅游局文化科工作人员表示不掌握情况，建议咨询旅游科。记者拨打旅游科电话，一度无人接听，截至发稿未获进一步说法。方特景区此前曾回应媒体称“公司已在处理中，具体情况不太清楚”，记者再次求证时，得到的仍是相同答复。

律师观点：游客应承担主要责任，本案不适用“自甘风险”原则。

最受关注的问题是游客能否以“自甘风险”免责。法良蕊律师分析，自甘风险原则上适用于自愿参加有风险的活动，但若对方存在故意或重大过失则不能免责。依据程先生所述，对方以旋转方式突然发力，若规则不允许，加之是游客反复单方要求，而程先生作为工作人员和NPC，拒绝空间远小于普通人，“结合场景，本案不适用自甘风险”。至于是否属于异常发力，可通过伤口形态的伤情鉴定来判断。

尴尬处境：人在景区干活，合同却“漂”在景区之外。

事实上，真人NPC近年来在各地景区迅速走红，逐渐成为沉浸式游园的标配。但角色热度掩盖不了身份模糊的现实。

多位从业者向记者透露，除少数大型景区与演职人员签订劳动合同外，多数景区雇佣NPC采用外包兼职、临时用工或项目制合作，合同签在外面、活儿干在园里。且这一职业至今未纳入国家职业分类大典，无合同、无社保、无意外险的情况相当普遍。一旦发生意外，景区、外包公司、中介之间往往互相推诿，从业者的保障随之悬空。

合同“漂”在景区之外，规范并非无据可依：文化和旅游部在2023年发布的相关通知中已明确，对危险性较高的演出，要为演员购买保险。有律师指出，景区对构成劳动关系的NPC应缴纳五险一金，即便仅为劳务关系，也应当为其购买人身意外险。

对程先生而言，比赔偿更揪心的是手臂的未来。住院期间，他左臂无法动弹、毫无知觉，穿衣洗漱均需家人帮忙。作为运动员，医生的一句话让他久久难安：“主要是神经损伤，恢复很慢，可能半年，可能一年，甚至更久，能不能恢复也不确定。”这或许意味着，他要短暂告别运动员生涯。

来源：潇湘晨报、扬子晚报