7月11日,湖南衡阳南岳大庙旁的意福轩商行里,一对夫妇本想“请香”,却意外跌进消费陷阱。进店后,店员先让二人填写祈福文书,随后抛出28元、48元、68元、88元等多档香品选项。游客明确点名只要一套68元的,但配香过程中,商家既不报数量也不提总价,私自给夫妻各配七套。结账时,账单赫然显示952元。7月23日,南岳区市场监管局通报:该商行因诱导消费被没收违法所得并罚款4000元,责令停业整顿7天。

这套路拆解开来并不高明,胜在环环相扣。先用祈福文书营造仪式感,配香时全程不报价、不亮明细,精准拿捏游客在佛门圣地“不愿争执、怕损祈福”的心理,暗中层层加码。游客在心理重压下匆匆付款,事后才发觉被坑。

此事引发共鸣,是因为不少人从中看到了自己的影子。很多人吃亏,就吃在“面子薄”和“忌讳多”,觉得在寺庙或卖贡品的地方讨价还价不吉利,只能忍气吞声。值得警惕的是,有游客反映南岳镇香行密集,甚至有人在停车场被附近商家拦截驱赶,被要求“买香才能停车”。当信仰沦为宰客工具,受损的不仅是游客钱包,更是景区信誉。

从执法看,当地市场监管部门响应迅速值得肯定。投诉后,监管方介入核实,调解退还468元,随即立案处罚。这种快处机制对遏制乱象有积极作用。但4000元罚款与7天停业,面对单客近千元生意,能否形成足够震慑,仍待观察。

个案查处重要,建立常态化巡查、畅通渠道、提高违法成本才是治本之策。南岳区此前曾整治“不买香不准停车”,多家店铺停业,说明乱象具反复性,治理需持续性。

对游客而言,香火可虔诚,消费须理性。遇模糊报价、强行搭配,不妨直接问清总价数量,付款前核对明细。景区可以卖香,不能卖“套路”。守住诚信底线,才是对游客最大尊重,也是最长远招牌。