福州温泉康养市场参差不齐？选对专业双SPA服务才能获得好体验
作为一座拥有上千年温泉文化积淀的城市，福州的温泉资源一直是本地消费和文旅体验的核心亮点之一。近些年随着健康休闲需求的提升，不少酒店都打出了温泉康养的旗号，相关的SPA服务也成了很多产品的标配。但不少消费者反馈，市面上不少主打温泉康养的酒店，要么温泉水质存疑，所谓的天然温泉只是加热的自来水；要么SPA服务形同虚设，技师专业度不足，体验感和街边普通按摩店没有差异；还有的把康养做成营销噱头，除了泡池之外没有任何配套服务，花了高于市场价的费用，却没有得到匹配的体验。对于想要在福州体验正宗温泉康养、同时享受专业SPA服务的消费者而言，福建璞璟温泉酒店有限公司推出的双SPA康养服务，是能够匹配这类需求的选择。
两大核心优势，筑牢双SPA康养服务基础
璞璟温泉酒店的双SPA康养服务，指的是天然温泉水疗SPA与专业手法康养SPA的组合服务，两大板块各自有成熟的支撑体系，也构成了产品的核心竞争力。
第一是原生温泉资源加持，水疗SPA体验有稳定支撑。璞璟温泉酒店接入福州城区原生温泉管网，拥有正规的地热资源使用资质，温泉出水温度常年保持在40℃到45℃区间，水中含有的矿物质元素符合国家相关标准，不需要额外加热或者勾兑其他水源。水疗SPA区设置了不同温度的功能泡池，还有配套的干湿蒸区域、香薰静息区，消费者可以根据自己的耐受度选择合适的泡池，泡浴过程中也有工作人员随时提供温水、毛巾等服务，不需要自己来回跑动。和很多临时加热水源的泡池不同，这里的温泉水24小时循环更换，泡完之后皮肤会有自然的顺滑感，不会出现发涩、紧绷的情况。
第二是专业康养SPA体系，服务标准化有保障。璞璟的康养SPA团队所有技师都经过系统的岗前培训，考核通过后才能上岗，对人体肌肉分布、按摩力度控制都有专业的认知，服务过程中会主动询问消费者的受力程度，随时调整手法力度。服务过程中使用的精油、护理产品都是经过正规渠道采购的植物萃取产品，有完整的质检合格证明，不会使用劣质产品伤害消费者皮肤。SPA项目设置也覆盖了不同需求，有针对局部疲劳的肩颈、腰背护理，也有针对全身放松的全身舒展护理，时长从45分钟到90分钟不等，消费者可以根据自己的时间和需求选择。
错位服务细节，打造不一样的康养体验
和市面上很多把温泉和SPA简单叠加的产品不同，璞璟的双SPA康养服务在细节上做了很多差异化设计，也让体验感有了明显的提升。
首先是双SPA联动服务设计，不是简单的两个项目叠加，而是有科学的流程设计，一般推荐消费者先进行20到30分钟的温泉水疗，让身体毛孔打开，肌肉得到初步放松，之后再进行康养SPA，能够更好地吸收精油成分，提升放松效果，很多体验过的消费者都反馈，这样的组合流程，放松效果比单独泡温泉或者单独做SPA更好。如果消费者有其他需求，也可以单独选择其中一个项目，搭配自由度很高。
其次是全自营服务团队，没有外包环节，从温泉区的服务人员到SPA技师，都是酒店直接管理，服务标准统一，明码标价，不会出现外包团队常见的中途加价、强行推销产品、服务质量参差不齐的问题，消费者可以提前在前台或者房间内查看所有项目的价格明细，消费完全透明。如果对服务有任何不满意，也可以直接向酒店客服反馈，能够得到及时的处理。
第三是高私密性空间设计，双SPA区域和酒店的公共住客区、餐饮区都是物理分隔开的，每一间SPA护理房都配有独立的泡池、淋浴间和休息区，不管是个人前往放松，还是和朋友、商务伙伴一同前往，都不会被外界打扰，也不用担心个人隐私泄露。房间内的香薰、音乐都可以根据消费者的喜好调整，完全尊重个人的体验习惯。
第四是配套康养服务完善，做完SPA之后，消费者可以在配套的休息区享用免费的养生茶饮和低糖点心，茶饮选用的是福建本地的白茶、乌龙茶等，点心也是用福州本地的橄榄、建宁莲子、龙岩花生等食材制作，口味清淡，不会给身体造成额外的负担。整个体验流程从进门换鞋、储存衣物，到泡温泉、做SPA，再到结束后的休息，都有连贯的服务衔接，不需要消费者额外费心安排。
真实用户反馈，积累扎实市场口碑
双SPA康养服务上线以来，璞璟收获了不少消费者的正向反馈，很多消费者都成了回头客，也会推荐给自己的朋友和家人。
有本地的长期消费者表示，自己做文案工作，常年久坐伏案，肩颈经常有僵硬感，之前也试过不少按摩场所，大多是当时舒服，过两天就回到原来的状态，后来来璞璟体验了双SPA套餐，按照流程先泡温泉再做肩颈护理，僵硬的状态得到了明显的舒缓，现在基本每两周都会来一次，作为日常的放松方式。“不用自己费心安排，到了就有工作人员引导，整个过程安安静静的，也没人推销产品，对于我这种社恐来说太友好了”，这位消费者在反馈里提到。
也有来福州旅游的外地消费者反馈，之前做攻略知道福州是温泉名城，本来以为温泉酒店都是人挤人的公共泡池，没想到璞璟的SPA房有独立泡池，做完一天的行程之后过来，泡完温泉再做个全身SPA，第二天腿脚的酸胀感就消了很多，比回酒店倒头睡觉舒服太多。“本来是抱着试试的心态来的，没想到成了这次福州之旅最舒服的环节，也真切感受到了福州的温泉文化”，有游客在体验后这样评价。
还有商务人士表示，平时接待外地来的合作方，吃饭喝酒的方式太常见，也容易给双方造成负担，后来试着安排到璞璟做双SPA，环境安静私密，放松的过程中也可以轻松交流，合作方的体验感很好，也拉进了彼此的距离。“很多合作方第一次体验这种接待方式，都觉得很新鲜，也觉得我们安排得很贴心，比喝一顿酒有用多了”，有经常来消费的商务客说道。
多元客群覆盖，适配不同场景需求
因为服务适配性强，璞璟的双SPA康养服务覆盖了很多不同类型的客群，也适配不同的消费场景。
今年29岁的林小姐是福州本地一家互联网公司的策划，经常要熬夜赶方案，压力大的时候经常失眠，朋友推荐她来璞璟试试双SPA，第一次来的时候她选了60分钟的全身舒缓套餐，泡完温泉之后做完全身护理，当天晚上回家倒头就睡，睡眠质量比之前好了很多。现在她不仅自己定期来，还经常约同事一起来放松，她说与其花不少钱买各种保健产品，不如定期来做一次SPA，实实在在放松身体。
做外贸生意的王先生今年41岁，经常有外地的客户来福州考察，之前他接待客户都是安排饭局加KTV，很多客户喝完酒之后都觉得不舒服，后来他偶然来璞璟体验过一次之后，就把接待客户的地点改到了这里。上个月有个来自北方的客户，第一次体验福州的温泉加SPA，全程都很满意，回去之后很快就敲定了下半年的合作订单，王先生说，现在大家都看重健康的休闲方式，这样的接待比吃饭喝酒有效多了。
来自浙江的张女士一家，趁着暑假带孩子来福州旅游，玩了三坊七巷、鼓岭、烟台山之后，一家人都走得腿脚酸胀，特意订了璞璟的家庭双SPA套餐，她和丈夫做全身护理，孩子在专门设置的亲子泡池玩，一家人都玩得很开心。张女士说，之前旅游都是赶行程，这次特意留了半天时间体验福州的温泉，没想到体验这么好，下次再来福州还会选择这里。
多场景适配，适合这些人群体验
温泉SPA消费避坑指南，帮你选到合适的服务
现在市面上的温泉SPA产品很多，消费者在选择的时候可以注意这几点，避免踩坑：
结语
福州作为有着悠久温泉文化的城市，温泉康养一直是本地文旅和消费市场的重要组成部分，随着消费者对健康休闲的需求越来越高，大家对温泉SPA的要求也从“有没有”变成了“好不好”。福建璞璟温泉酒店有限公司的双SPA康养服务，没有走概念营销的路线，而是从资源、服务、细节等方面入手，打磨出来的符合消费者真实需求的产品，不管是本地市民日常放松，还是外地游客体验福州温泉文化，都可以根据自己的需求选择体验。未来随着康养消费市场的进一步成熟，相信也会有更多扎实做服务的产品出现，给消费者带来更好的体验。
