6月25日，央视新闻揭露了高考志愿咨询行业的多重问题。报道中提到，所谓的“高考志愿规划师”其实大多是销售岗位，一家机构20多名员工中，绝大部分入职不到两个月。从业门槛几乎为零，资质造假、人设虚构是普遍现象，日常咨询靠AI回复，服务质量参差不齐。有机构负责人直言：“我们没有初心，甚至于说没有道德。”

随着各地高考放榜，志愿填报进入关键期，各类付费咨询机构蜂拥而至。报价从几百元到上万元不等，一条靠升学焦虑赚钱的灰色产业链逐渐清晰。面对上千所高校和数百个专业，很多家长感到茫然。机构正是抓住了这种焦虑，用成熟的营销套路赚钱。

他们先把家长拉进微信群，安排“水军”当“托儿”频繁互动，制造咨询火爆的假象。接着根据家长的消费意愿划分层级，匹配不同话术。快到志愿截止日期时，机构会反复强调时间紧迫、滑档风险，灌输“一分都不能浪费”“考得好不如报得好”等观点，加剧家长的恐慌，诱导冲动消费。

据北京日报报道，这些机构里“上半年卖猪蹄，下半年做高考志愿填报咨询”不是段子，而是现实。有博主上一秒还在直播带货炒菜机，换个账号就变成了“深耕教育十余年”的高考专家。带货主播、网络小说写手、摆摊卖猪蹄的商贩，换套话术就能包装成“资深规划师”。还有志愿咨询师，自家孩子高考时却花钱请高校教授定制方案，戳穿了所谓专业服务只是包装出来的假象。

身份是编造的，证书是P图伪造的，唯一真实的，只有家长掏出去的钱。即便花了数千甚至上万元，到手服务可能只是AI生成的免费答案。有机构工作人员说：“一般都叫AI给我写一个，必须得看着念，我自己都不知道在讲什么。”直播答疑时，一旦有家长问具体专业，规划师的第一反应就是打开AI输入框找答案。

某高考资讯平台透露，超过九成高考志愿咨询师日常工作都会用AI。整个过程中，院校信息检索和志愿方案草稿生成是AI用得最多的环节。更有人刻意混淆“全日制本科助学班”和“统招全日制本科”的概念，诱导考生报读合作办学机构，按人头抽成。家长以为孩子能正常读全日制大学，结果毕业时才发现毕业证处处受限。

这种乱象不是第一次被曝光。往年高考季，多家媒体都报道过类似问题。教育部连年发布招生预警，明确从未颁发“高考志愿规划师”职业资格证书；各省教育考试院官网和阳光高考平台都提供免费、完整的官方填报数据和公益指导，反复提醒家长警惕有偿填报陷阱。

预警年年发，乱象年年有。这背后有两层矛盾：一是根深蒂固的升学焦虑和志愿填报选项太多，让家长愿意花钱买心理安慰；二是志愿咨询属于轻资产服务，从业者多是临时人员，缺乏统一评判标准，违规成本很低。

有个案例：江苏高三学生家长王某花6680元向郑州一家教育公司买一对一志愿填报服务，结果孩子被录取到一所偏远二本院校。家长不满意，让孩子复读，双方闹上法庭，法院最终判教育公司退还5000元。

要彻底整治这类乱象，不能只靠考前短期提示，需要建立常态长效监管机制：严厉查处伪造履历、混淆学历概念等违规行为，规范收费标准，打击制造焦虑、诱导消费的营销行为。志愿规划的核心是育人，不是单纯算分数。真正专业的指导要结合学生特质、城市适配度和长期职业规划，不是简单堆砌数据。投机式的快餐咨询，配不上“教育服务”这个名头。

各地教育部门也应该加大官方公益服务的宣传，简化考试院数据查询渠道，帮家长消除信息差。更重要的是，全社会要树立多元升学观念，打破“一纸志愿定终身”的固化想法。志愿填报只是靠历年数据算录取概率，它算得出分数线和大致的位次，但无法预判一个18岁青年适合什么校园环境、适合在哪座城市生活，更不知道四年后哪些行业有前景。

当下年轻人的发展选择比过去丰富得多。高考志愿表上的一串院校代码，只是一个年轻人未来四年的校园轨迹。一个年轻人未来能有多少发展可能，AI算不准，卖猪蹄转行的“专家”也给不出答案。